Häufige Fragen

FAQ

FAQ

Allgemein

Schritt 1: Idee und Planung
Gemeinsam mit einem unserer erfahrenen Küchenexperten besprechen Sie bequem von zu Hause Ihre Vorstellungen und Wünsche für die perfekte Küche. Jedes Detail wird sorgfältig durchdacht und festgehalten.

Schritt 2: Präzises Ausmessen
Nachdem die Planung abgeschlossen und der Kaufvertrag unterzeichnet ist, nehmen wir in Ihren Räumlichkeiten professionell Maß. Sollten Anpassungen am Konzept erforderlich sein, besprechen wir diese mit Ihnen, bevor wir mit der Bestellung beim Hersteller fortfahren.

Schritt 3: Freigabe und Bestellung
Erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe setzen wir die Order beim Hersteller in Gang. Hierbei legen wir höchsten Wert auf Präzision und Qualität, um am Ende das perfekte Ergebnis zu erzielen.

Schritt 4: Lieferung und Montage
Sobald die Lieferung bei Ihrem Zuhause angekommen ist, übernehmen wir die fachgerechte Montage und den Anschluss der Küche. Unser Ziel ist es, dass Ihre Traumküche sofort einsatzbereit ist.

Wir begleiten Sie mit Kompetenz und Leidenschaft bei jedem Schritt dieses Prozesses, damit Sie am Ende stolzer Besitzer Ihrer maßgeschneiderten Wunschküche sind.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Küchenträume verwirklichen!

Da unsere Lieferzeiten von verschiedenen Faktoren und den Herstellern abhängen, können wir keine pauschalen Aussagen über die Lieferzeiten treffen. Wenn Sie jedoch eine Planungsküche in Auftrag gegeben haben, sollten Sie mit einer Lieferzeit von etwa 2 bis 3 Monaten rechnen, bis sie bei Ihnen zu Hause einsatzbereit ist.

Unsere Küchenplanung und Beratung ist komplett kostenfrei.

Unsere Online-Videoberatung vereint bewährte Service-Qualität mit zeitgemäßen Möglichkeiten: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Traumküche bequem von zu Hause aus zu planen, während Sie persönlich per Videokonferenz mit unserem Fachberater verbunden sind. Dank der Screensharing-Funktion können Sie den Fortschritt der Küchenplanung jederzeit mitverfolgen und aktiv daran teilhaben, indem Sie interaktiv mitgestalten.

Montage

Die Durchführung eines professionellen Aufmaßes Ihrer Küche nimmt etwa eine Stunde in Anspruch. Unser geschultes Fachpersonal nimmt sich die notwendige Zeit, um gründlich und präzise Ihre Räumlichkeiten zu vermessen. Qualität braucht eben seine Zeit!

Entspannen Sie sich und gönnen Sie sich eine Auszeit – denn unser kompetentes Team wird die neue Küche fachgerecht in Ihrem Zuhause montieren. Insbesondere für den Anschluss der Elektrogeräte sind unsere Fachleute speziell geschult, sodass alles reibungslos funktioniert.

Nachdem unser Team alles installiert hat, können Sie direkt mit dem Kochen und Backen loslegen, denn Ihre Küche ist sofort nach der Montage einsatzbereit.

Service

Auf die Elektrogeräte gelten die von den jeweiligen Herstellern ausgewiesene Garantie.

Ein detaillierter Installationsplan ist essentiell für Ihre neu erworbene Traumküche. Unsere Berater werden Ihnen den Plan direkt nach dem Kauf Ihrer Küche zusenden.

Auf Wunsch und nach vorheriger Absprach kann die alte Küche von unserem Montageteam fachgerecht entsorgt werden.